Perplexity vs. ChatGPT: jak vás citují

§1Metodika testu

Vybral jsem 30 firem ze třech kategorií: lokální služby (řemeslníci, restaurace, ordinace), B2B SaaS, e-shopy. Každé firmě jsem položil 5 otázek, které by mohl klást reálný zákazník — vždy stejné v obou nástrojích, vždy ze stejného IP a v stejnou hodinu.

Měřil jsem: jestli je firma v odpovědi citována, jak vysoko ve zdrojích, a jestli je popsaná přesně.

§2Kdo cituje koho

Hrubý souhrn čísel za celý vzorek:

• Perplexity cituje firmu v průměru ve 3,2 zdrojích z 5 odpovědí.
• ChatGPT s vyhledáváním cituje firmu v průměru v 1,8 zdroji z 5 odpovědí.
• Překryv mezi tím, koho cituje Perplexity a koho ChatGPT: 42 %. Velký prostor pro „cituje vás jen jeden z dvou".

Zajímavé pozorování: Perplexity je výrazně přesnější u lokálních služeb (cituje 4× častěji než ChatGPT), ale ChatGPT vyhrává u B2B SaaS — pravděpodobně proto, že má větší tréninkový korpus z AppSumo, recenzí a srovnávacích webů.

§3Co rozhoduje o citaci

Z toho, co dokážu vyčíst, čtyři faktory:

1. Doménová autorita v klasickém SEO smyslu. Stará doména s odkazy z důvěryhodných zdrojů má násobnou šanci.
2. Struktura odpovědi. Pokud máte na webu sekci, která konkrétně odpovídá na danou otázku, AI ji najde a převezme.
3. Citovatelné věty. Krátké, samostatně srozumitelné odpovědi v plném znění (ne v marketingové omáčce).
4. Schema.org označení. Hlavně FAQPage a LocalBusiness. Nezaručuje to citaci, ale výrazně zvyšuje pravděpodobnost.

„AI nástroj cituje toho, jehož stránka odpovídá nejpřesněji a nejstručněji. Marketingové texty přeskakuje."

§4Praktické dopady

Co s tím tedy dělat?

• Nepokoušejte se hackovat AI. Soustřeďte se na obsah, který je užitečný. AI dnes rozpozná tenhle rozdíl lépe, než si myslíte.
• Pište FAQ sekce v plném znění. Otázka jako H2, odpověď v 2–4 větách. Schema FAQPage navrch.
• Vytvořte stránku „about" s konkrétními informacemi. Adresa, otevírací doba, čím se lišíte. Lokální firmy bez tohoto v Perplexity prakticky neexistují.
• Sledujte, jak vás AI cituje. Aspoň jednou měsíčně si v obou nástrojích položte 3–5 otázek, na které byste chtěli odpovědět vy.

§5Checklist pro vaši firmu

1. Najít 5 otázek, které by mohl pokládat váš zákazník (z Search Console, z hovorů, z mailu).
2. U každé otázky najít / napsat na webu odpověď v 2–4 větách.
3. Označit pomocí FAQPage schema.
4. Otestovat v Perplexity i ChatGPT s vyhledáváním.
5. Iterovat — co necituje, ten obsah upravit.